返品・交換・返金について
返品・交換について
当サイトからのご注文キャンセルについて
- 当社では、商品不良・誤配送以外の理由でのご返品・ご交換は承っておりません。お客様のご都合によるご返品・ご交換は一切お受け出来かねますので、ご了承ください。
- 商品不良や誤配送の場合、7日以内にお電話、又はメールにて必ずご連絡をお願いします。返送料は当社負担となります。 ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。
- 当社では、お客様情報(郵便番号・住所・お名前・連絡先など)に不備があり商品の発送が困難と判断した場合は当サイトよりお取引をキャンセルさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。
商品不良や誤配送の場合の返金について
- 返金は、ご注文時にご利用の決済手段に対して行われます。詳細はケースによって異なるため、ご連絡をいただいてから再度確認しながらご説明させていただきます。
- クレジットカード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、お買い上げ金額全額が一旦引き落とされる場合があります。その際は、翌月以降の返金となります。